活动期间，采访团深入铁岭市检察院12309检察服务中心进行实地走访，沉浸式感受铁岭市检察院如何以“小窗口”化解矛盾纠纷、传递司法温情，做实“检护民生”大文章。

铁岭市检察院12309检察服务中心成立于2010年12月，是检察机关统一对外的智能化综合服务平台，是实现集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传于一体的“一站式”服务大厅。近年来，铁岭市检察院以12309检察服务中心为载体，坚持和发展新时代“枫桥经验”，培育检察“家”文化，围绕“便民服务‘家’”“矛盾化解‘家’”“司法救助‘家’”“权益保障‘家’”“心理疏导‘家’” 打造“玉帛·家”党建业务品牌，着力解决人民群众的急难愁盼问题，持续做实人民群众可感受、能体验、得实惠的检察为民。